Ammatillinen pystyvyysusko, tavoitteisiin pääseminen ja coaching niiden vahvistajana

Siirrän aloittamista, koska en oikein tiedä, mistä lähteä liikkeelle. Enkä ole ihan varma lopputuloksestakaan. Kyllä minä periaatteessa osaan, mutta tehtävään liittyy niin paljon ongelmia. On niin paljon asioita, missä pitää onnistua, mutta mihin keskittyä nyt? Ikinä ei ole aikaa ajatella!

Kuulostiko tutulta? Miten yleensä ratkaiset tämän tyyppiset haasteet? Miten työnantajasi tukee sinua niiden ratkaisemisessa?

Ihmisillä on taitoja ja osaamista, koulutusta ja kokemusta enemmän kuin koskaan. Kuitenkin entistä kompleksisempi työelämä ja monelta suunnalta kohdistuvat vaatimukset syövät monen uskoa kykyynsä toteuttaa ja toimeenpanna asioita. Puhutaan ns. pystyvyysuskosta (psykologi Albert Banduran luoma käsite) – tunteesta, jota tämän päivän työelämässä kenties tarvitaan enemmän kuin koskaan ennen. Pystyvyysuskon horjuminen johtaa tekemisen joskus osin tiedostamattomaankin aloittamattomuuteen, hidasteluun, kiertämiseen ja päätöksenteon välttämiseen.

Pystyvyysusko rakentuu erilaisista päätelmistä, joita ihminen tekee itsestään ja ympäristöstä havaitsemastaan informaatiosta. Tilanteesta ja kontekstista riippuen henkilökohtaiset tulkinnat voivat joko edistää tai haitata onnistumista ja tavoitteisiin pääsemistä. Pystyvyysuskolla on tutkimuksissa todettu olevan suurempi merkitys ihmisen menestykselle kuin varsinaisella osaamisella tai vaikkapa älykkyydellä. Usko omiin kykyihin ja mahdollisuuksiin saa ihmisen näkemään enemmän vaihtoehtoja ympärillään ja tavoittelemaan kunnianhimoisempia päämääriä.

Meistä jokaisella pystyvyysusko on välillä koetuksella. Jokin työtehtävä, vuorovaikutustilanne, elämäntilanne tai muutosprosessi hidastaa tai estää meitä tekemästä päätöksiä tai ryhtymästä toimeen. Tyypillistä on, että jokin asia pyörii takaraivossa koko ajan ja valtaa paljon ajatuskapasiteettia, mutta sen sijaan, että lähtisi purkautumaan, alkaakin asia aiheuttaa enemmän tai vähemmän ahdistusta.

Työssäni konsulttina näen aika paljon erityisesti poliittiseen toimintaympäristöön liittyvissä rooleissa toimivien ristiriitaista kokemusta tavoitteiden saavuttamisen ja oman työn hallinnan tunteen välillä. Työtä tehdään usein oman varsinaisen työn ohella tai sitten melko yksin, ilman mahdollisuutta kollegojen tai tiimin kanssa sparraukseen. Ihmiset ovat taitavia, osaavia ja kyvykkäitä, mutta tehtävän hoitaminen aiheuttaa tuskastumista.

Coaching voi toimia erinomaisena välineenä lisätä omaa pystyvyysuskoa, vähentää työn kuormittavuuden tunnetta ja helpottaa päätöksentekoa. Coachingin perusajatus lähtee siitä, että ihmisellä on itsellään kyky löytää ratkaisut haastaviinkin tilanteisiin. Coach auttaa asiakastaan tunnistamaan itse tämän ajattelua todennäköisesti rajoittavat tarpeettomat esteet ja haitalliset tulkinnat. Kyse ei ole jonkinlaisesta ”you can do it!” -rohkaisusparrauksesta (jolle sillekin on varmasti toisinaan paikkansa) vaan aidosti ihmisen ajattelua ja pohdintaa provosoivasta prosessista, jossa coachattava itse joutuu myös tekemään töitä – coach ei tarjoa valmiita vastauksia. Joskus yksi lyhytkin sessio voi tuoda ahaa-elämyksiä. Pidemmällä aikavälillä coachingin mahdollistama ajattelun säännöllinen ja aktiivinen jäsentäminen tuovat työhön sekä mielekkyyttä että auttavat viemään tavoitteita eteenpäin.

Karoliina Vuopala on paitsi Senior Consultant myös tiimimme Executive Coach