Utvärdering
Utvärdering är ett centralt inslag i all framgångsrik
kommunikation. Det är ett verktyg som mäter handlingar och deras
påverkan och jämför mot på förhand definierade
mål och mätpunkter. En utvärdering är en strategi
för att skapa tryck på förändring och för att
utveckla människor och organisationer.
Oftast tänker man på utvärdering som något man gör efter en kommunikationsinsats. Vi menar att det också är klokt att se på utvärdering som ett verktyg man har med sig hela vägen i processen, såväl före, som under och efter. Att fortlöpande utvärdera ett projekt under resans gång är ett sätt att kvalitetssäkra verksamheten, att man når dit man avser att nå, att man i tid får signaler om vad som inte fungerar och i tid kan göra lämpliga justeringar.
Vi arbetar brett med olika metoder beroende på uppdragets förutsättningar. Vi arbetar med fokusgrupper, djupintervjuer, surveyundersökningar, innehållsanalyser, medieanalyser. Vi arbetar även med expertpaneler eller andra specialistmålgrupper om uppdraget har behov av feedback från sådana eller andra specifika grupper.